质保期内，机床使用过程中出现故障，接到用户通知后8小时内给予答复，48小时内赶到现场进行免费维修(正常使用的情况下) ;质保期满后，接到需方通知后24小时内给予答复，48小时内赶到现场进行维修或更换零部件，以优惠价格收取维修及更换零部件的费用。

告用户书

尊敬的各用户单位：

首先，感谢贵公司选购了湖北三环im体育有限公司制造的机床。为了确保黄锻机床在贵公司安全、正常、稳定、高效地工作，使贵公司买得放心、用得满意，我公司的售后技术服务部，将竭诚为贵公司提供如下服务：

1.提供机床在使用、维护、保养过程中的电话、传真、E-mail技术支持和现场服务。

2.用户培训中心随时为贵公司提供操作、维护、保养的培训和再培训。每年定期的两届培训班欢迎贵公司派员参加。(届时会发书面通知)

3.提供机床配件、刀片、模具及再加工服务。

4.提供机床的维护保养及搬迁服务。

5.提供机床的小修、中修、大修服务。

6.提供机床的改造、更换数控系统服务。

如果贵公司有什么要求，请告诉im体育官方平台的售后技术服务部。im体育官方平台始终认为贵公司所需要的，正是im体育app官网下载应该做到的。im体育相信，通过im体育app官网下载共同的努力，黄锻机床在贵公司的发展、繁荣过程中，一定会为贵公司创造更多的效益。

特此函告

湖北三环im体育有限公司

售后技术服务部联系方式
地　　址	湖北省黄石市团城山开发区杭州西路149号
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